1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa colombiana sobre protección de datos personales, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón social: AEXIA – Gestión Integral de Valor
Domicilio: Colombia
Correo electrónico: [correo@aexia.co]
Sitio web:https://aexia.co
2. MARCO LEGAL APLICABLE
Esta política se rige por las siguientes normas:
- Constitución Política de Colombia (artículo 15)
- Ley 1266 de 2008 (Habeas Data financiero)
- Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
- Decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 1074 de 2015
- Circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio
La Ley 1581 de 2012 establece que todas las personas tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos.
3. DEFINICIONES
Para efectos de esta política:
- Dato personal: Información que permite identificar a una persona natural
- Titular: Persona cuyos datos son tratados
- Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión
- Datos sensibles: Aquellos que afectan la intimidad del titular (salud, biométricos, etc.)
4. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
AEXIA aplica los principios establecidos en la ley:
- Legalidad
- Finalidad
- Libertad
- Veracidad o calidad
- Transparencia
- Acceso y circulación restringida
- Seguridad
- Confidencialidad
5. DATOS QUE SE RECOLECTAN
AEXIA podrá recolectar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Teléfono
- Correo electrónico
- Información del inmueble o bienes
- Ubicación (ciudad, municipio)
- Información técnica relacionada con servicios solicitados
6. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Atender solicitudes de avalúos y servicios técnicos
- Elaborar cotizaciones
- Gestionar procesos contractuales
- Contactar al usuario (correo, teléfono, WhatsApp)
- Cumplir obligaciones legales
- Mejorar la calidad del servicio
- Enviar información comercial (previa autorización)
7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de los datos se realizará únicamente con la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones legales.
El titular acepta el tratamiento cuando:
- Diligencia formularios en el sitio web
- Envía información por correo o WhatsApp
- Solicita servicios
8. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de autorización
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización
- Solicitar la eliminación de datos
- Acceder gratuitamente a sus datos
9. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante:
📧 Correo electrónico: [correo@aexia.co]
Tiempos de respuesta:
- Consultas: máximo 10 días hábiles
- Reclamos: máximo 15 días hábiles
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
AEXIA implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales y evitar:
- Acceso no autorizado
- Pérdida de información
- Uso indebido
La ley exige garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales en todo momento.
11. DATOS SENSIBLES
AEXIA no recolecta datos sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario y con autorización expresa del titular.
12. DATOS DE MENORES DE EDAD
No se recolectan datos de menores de edad sin autorización de sus representantes legales.
13. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
AEXIA podrá compartir datos con:
- Entidades públicas cuando sea requerido por ley
- Aliados estratégicos para la prestación del servicio
Siempre garantizando el cumplimiento de la normativa vigente.
14. USO DE COOKIES
El sitio web https://aexia.co puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario
- Analizar el tráfico web
El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador.
15. VIGENCIA
La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento.
16. AVISO DE PRIVACIDAD
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
Quiénes somos
Texto sugerido: La dirección de nuestra web es: https://aexia.co.
Comentarios
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